서비스 개발 아이디어를 얻는 소소한 팁 & 경험담

아이디어를 구상중인 프로그래밍좀비

안녕하세요, 여러분. 오늘은 제가 약 5년 전에 겪었던 서비스 개발 경험과 그로부터 얻은 인사이트를 공유하고자 합니다. 이 이야기가 서비스를 개발하고 싶지만 아이디어를 찾는 데 어려움을 겪고 계신 분들께 조금이나마 도움이 되길 바랍니다.

 

아이디어의 시작: 주변 사람의 불편함에서 출발하기

약 5년 전, "어떤 앱을 만들어볼까?" 고민하던 중 문득 아내가 이커머스 운영 초기에 겪었던 어려움들이 떠올랐습니다. 그래서 저는 아내에게 물어봤죠.

"쇼핑몰 운영하면서 어떤 게 제일 불편해?"

이렇게 얻은 정보를 바탕으로, 정말 간단한 기능만을 담은 앱을 만들었습니다. 목표는 단 하나, 아내의 불편함을 해소해주는 것이었죠. 그리고 그 앱을 그대로 플레이스토어에 올렸습니다.

예상 외의 성과: 꾸준한 사용자 증가

놀랍게도, 그 이후 2~3년 동안 사용자 수가 꾸준히 증가했습니다. 물론 중간에 판단 실수로 평생 광고제거 상품을 너무 저렴하게 판매해 수익이 점진적으로 줄어들면서 의욕도 함께 떨어져 관리를 소홀히 한 탓에 사용자도 줄어들긴 했지만, 5년이 지난 지금도 여전히 2.5만 명이나 되는 사람들이 이 앱을 사용하고 있다는 사실에 놀랐습니다.

주요 인사이트: 작은 문제 해결의 힘

이 경험을 통해 깨달은 점은 다음과 같습니다:

1. 주변의 단 한 명의 문제만 해결해주는 서비스를 만들어도 꾸준한 사용자 풀을 확보할 수 있다.
2. 실제 사용자의 구체적인 문제를 해결하는 서비스는 홍보가 상대적으로 쉽다.

효과적인 홍보 전략

홍보 전략도 매우 단순했습니다. 아내가 겪던 불편함은 다른 쇼핑몰 운영자들도 겪고 있을 것이라 생각하고, 사장님들이 모이는 커뮤니티에 가서 이렇게 말했죠:

"아내를 위해 이런 걸 만들어봤는데, 아직 스토어에 올리진 않았어요. 혹시 같은 불편함을 겪고 계신 분들 계신가요? 있다면 용기 내서 스토어에 공개해볼게요."

이 접근 방식이 매우 효과적이었습니다. 돈 한 푼 들이지 않고 자연스럽게 사장님들 사이에서 바이럴이 되면서 다운로드 수와 함께 수익도 급상승했습니다.

지속적인 발전: 사용자 피드백 반영

초기에는 단순한 기능으로 시작했지만, 사용자가 늘어나면서 다양한 요구사항들이 생겨났습니다. 앱 리뷰와 이메일을 통해 다음과 같은 피드백을 받았죠:

• "너무 잘 쓰고 있어요. 그런데 xxx 기능도 있으면 좋겠어요."
• "xxx는 좋은데 xxx는 조금 아쉬워요."
• "사람들과 소통할 수 있는 공간이 있으면 좋을 것 같아요."
• "xxx 기능 만들어주세요. 가능한가요?"

이러한 피드백을 바탕으로 자연스럽게 기능들이 추가되기 시작했고, 사용자 수는 더욱 급격히 증가했습니다.

결론: 작게 시작하고, 지속적으로 개선하라

이 경험을 통해 얻은 가장 큰 교훈은 다음과 같습니다:

1. 아이디어를 너무 거창하고 복잡하게 생각하지 말자.
2. 단 한 명의 문제를 해결하는 것부터 시작해도 충분하다.
3. 사용자의 요구사항을 경청하고 점진적으로 개선해 나가는 것이 중요하다.

여러분도 주변의 작은 불편함에서 시작해 멋진 서비스를 만들어보는 건 어떨까요? 때로는 가장 단순한 아이디어가 가장 큰 잠재력을 가지고 있답니다.